《玩转微博:个人、企业、政府微博实用指南》PDF电子书免费下载

作者:  王弘张

出版社: 机械工业出版社

出版年: 2012 年1月

ISBN: 9787111365716

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内容简介

目录

《玩转微博:个人、企业、政府微博实用指南》
各方评说
序言
第1章
1…认识微博
1.1 微博的概念/1
1.2 微博的特点/4
1.3 微博的四大魅力/6
第2章
12…玩转个人微博
2.1 写好微博的五大秘诀/12
2.2 如何增加粉丝/20
2.3 最佳发微博时间和频率/24
第3章
26…解读个人微博
3.1 个人微博的七大作用/26
3.2 个人微博的经典案例/32
3.3 微博热门事件追踪/41
.第4章
52…微博营销
4.1 微博营销的概念/52
4.2 企业微博营销必做十件事/54
4.3 微博营销案例解析/57
4.4 企业官微和个人微博的定位/67
第5章
70…在微博上培养和留住粉丝
5.1 学会争取粉丝/70
5.2 如何与粉丝互动/73
第6章
79…学会在微博上倾听
6.1 学会倾听/79
6.2 如何对待负面评论/84
第7章
89…微博上的各种创意活动
7.1 如何组织微博创意营销/89
7.2 微博创意营销经典案例/91
第8章
96…学会在微博上讨论
8.1 如何组织话题讨论/96
8.2 学会微博事件营销/99
第9章
108…为客户提供定制化服务
9.1 为周围几公里的客户服务/108
9.2 微博给企业带来新的商机/117
第10章
121…建立微博kpi和产业链
10.1 微博三大kpi指标/121
10.2 建立微博产业链/123
第11章
126…微博改变一切
11.1 微博改变电子商务的模式/126
11.2 微博给团购带来新思考/131
11.3 微博为招聘提供新的途径/135
第12章
139…微博营销注意事项
12.1 企业高管使用微博应注意分寸/139
12.2 虚假消息切勿发布/141
12.3 微博营销十大误区/143
第13章
151…政府玩转微博
13.1 政府机关和政府人员如何使用微博/151
13.2 政府机关使用微博的经典案例/153
13.3 政府人员使用微博的经典案例/164
第14章
169…微博热门汇总
14.1 微博十大热门事件/169
14.2 国内十大微博营销案例/192

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