《电商运营之道:策略、方法与实践》PDF电子书免费下载

作者:  吴伟定,姚金刚,周振兴,郑琰

出版社: 机械工业出版社

出版年: 2015年09月01日

ISBN: 9787111514145

目录

本书赞誉
前言
第1章 电商运营概述 ∥ 1
1.1 电商不是网上销售 ∥ 2
1.2 电商运营发展历程 ∥ 4
1.3 电商运营是不是很简单 ∥ 5
1.4 中国电商运营市场概述 ∥ 6
1.5 运营概念简介 ∥ 8
第2章 电商运营的魔力 ∥ 11
2.1 降低仓储成本 ∥ 11
2.2 提高产品转化 ∥ 13
2.3 提升营销效率 ∥ 16
2.4 提升用户口碑 ∥ 18
2.5 提高综合竞争力 ∥ 19
第3章 电商运营的实施 ∥ 21
3.1 运营方向达成共识 ∥ 21
3.2 运营体系及策略的制定 ∥ 22
3.3 运营计划是实施基础 ∥ 27
3.4 建立数据支撑体系 ∥ 29
3.5 市场分析及用户需求调研 ∥ 32
3.6 采购及仓储策略 ∥ 34
3.7 营销活动配合 ∥ 44
3.8 营销渠道布局 ∥ 45
3.9 产品服务机制 ∥ 50
3.10 电商运营技巧 ∥ 51
第4章 优秀的电商运营策略 ∥ 54
4.1 数据导向的电商运营 ∥ 54
4.2 产品导向的电商运营 ∥ 56
4.3 用户导向的电商运营 ∥ 57
4.4 市场导向的电商运营 ∥ 59
4.5 营销导向的电商运营 ∥ 60
4.6 综合导向的电商运营 ∥ 61
第5章 电商运营流程建设 ∥ 63
5.1 建立流程的意义 ∥ 63
5.2 如何建立运营流程 ∥ 64
5.3 后续落实是重点 ∥ 65
第6章 电商运营与外围资源 ∥ 68
6.1 外围资源的定义 ∥ 68
6.2 拓展外围资源 ∥ 68
6.3 让资源可持续发展 ∥ 70
第7章 电商运营定价策略 ∥ 72
7.1 定价的常见方式 ∥ 72
7.2 定价所需要的策略 ∥ 73
7.3 定价与活动促销 ∥ 75
第8章 电商运营产品管理策略 ∥ 81
8.1 产品组合策略 ∥ 81
8.2 空间管理策略 ∥ 84
8.3 产品数据策略 ∥ 85
8.4 产品渠道策略 ∥ 89
第9章 电商运营活动策略 ∥ 91
9.1 常规运营活动策略 ∥ 91
9.2 节日活动策略 ∥ 95
9.3 事件活动策略 ∥ 97
9.4 其他活动主题 ∥ 98
第10章 电商运营促销策略 ∥ 101
10.1 制定促销主题 ∥ 101
10.2 分析目标用户 ∥ 102
10.3 制定促销价格 ∥ 103
10.4 制定促销方法 ∥ 104
10.5 促销案例详解 ∥ 109
第11章 电商运营品牌策略 ∥ 115
11.1 电商品牌的策略 ∥ 115
11.2 让品牌独特 ∥ 118
11.3 构造品牌价值 ∥ 119
11.4 电商品牌包装 ∥ 119
11.5 品牌理念认可 ∥ 120
11.6 品牌危机处理 ∥ 120
第12章 电商运营媒体策略 ∥ 124
12.1 认识媒体的价值 ∥ 124
12.2 整合线下线上媒体 ∥ 125
12.3 如何与媒体打交道 ∥ 127
12.4 新媒体运营策略 ∥ 129
第13章 电商运营口碑策略 ∥ 133
13.1 电商口碑营销的意义 ∥ 133
13.2 如何建立良好口碑 ∥ 135
13.3 优秀口碑营销思维 ∥ 137
第14章 电商营销策略实施 ∥ 140
14.1 设定营销角色 ∥ 140
14.2 营销策略操作流程 ∥ 142
14.3 营销策略总结优化 ∥ 144
第15章 电商营销管理机制 ∥ 148
15.1 效果评估机制 ∥ 148
15.2 营销方向与定位 ∥ 150
15.3 确认资源方向与执行 ∥ 153
15.4 试错与全面测试 ∥ 157
第16章 建立电商运营体系 ∥ 159
16.1 建立电商运营体系 ∥ 159
16.2 提升电商优质用户 ∥ 162
16.3 常见电商模式与运营特点 ∥ 163
第17章 微商模式运营 ∥ 167
17.1 微商简介 ∥ 168
17.2 微信营销 ∥ 175
17.3 广告联盟 ∥ 177
17.4 O2O结合模式 ∥ 181
17.5 微商与HTML5技术 ∥ 188
第18章 移动电商运营 ∥ 193
18.1 移动电商运营内容 ∥ 194
18.2 移动电商运营指标 ∥ 197
18.3 App推广资源 ∥ 198
18.4 App市场的入口 ∥ 202
18.5 移动Wap网站与App ∥ 204
第19章 电子商务安全 ∥ 206
19.1 交易安全 ∥ 206
19.2 网络安全 ∥ 207
19.3 电商企业信息安全现状 ∥ 208
19.4 个人用户安全现状 ∥ 210
19.5 黑客入侵流程 ∥ 210
19.6 传统电商防御技术 ∥ 211
19.7 新型电商防御技术 ∥ 212
19.8 终极安全解决方案 ∥ 213
第20章 中酒网整合运营案例 ∥ 214
20.1 行业背景 ∥ 214
20.2 关于中酒 ∥ 215
20.3 “双十一”活动 ∥ 216
20.4 全品类全渠道领跑酒类市场 ∥ 222

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