《9系统组织》PDF电子书免费下载

作者:  (美)艾伦 P 布拉奇

出版社: 东方出版社

出版年: 2018年01月

ISBN: 9787506095372

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内容简介

目录

推荐序
致 谢
中文版序
译者序
第1章 新企业模型探究
避免掉入变革陷阱
实现组织健康
改变组织DNA
组织健康处方
组织绩效:了解变量
建立全局观
如何能改进绩效?
第2章 了解企业外部环境
你所处的行业价值链是什么?
在你所处的价值链环节中什么决定成功?
你的市场和客户是谁?
谁是你的供应商?
你的资源提供者是谁?
你的竞争对手是谁?
你的股东是谁?
你的其他外部影响是什么?
确定这些外部变量的顺序是怎样的?
第3章 系统1:领导力——领导你的企业
什么是领导力?
领导力为何重要?
领导者该干什么?
沟通扮演着什么角色?
领导与管理有何不同(领导力为何重要)?
领导者有标准特征吗?
领导者处在什么位置?
领导者需要什么?
领袖是天生的还是习得的?
领导力的关键成分是什么?
领导力典型误区有哪些?
确定领导力变量的流程是什么?
第4章 系统2:战略——构建战略一致性
什么是战略?
战略回答哪些问题?
为何要花时间制定战略?
战略需要稳定的商业环境吗?
谁该设定战略?
战略文本该多长?
典型战略误区有哪些?
战略变量的处理过程是怎样的?
第5章 系统3:业务流程——反思业务流程
什么是业务流程?
流程为何重要?
驱动流程的是什么?
流程驱动的是什么?
流程的典型误区有哪些?
流程设计/再设计的步骤是什么?
第6章 系统4:目标测评——设定目标测评进度
什么是目标,它来自哪里?
为何要费心于目标?
要在什么级别设定目标?
目标制定及绩效测评常见误区有哪些?
设定目标与开发测评系统的步骤是什么?
第7章 系统5:文化——重新定义文化
什么是文化?
文化为何重要?
文化的特质有哪些?
沟通在组织文化中扮演什么角色?
什么决定文化?
如何理解你的文化?
文化可以改变吗?
文化的典型误区有哪些?
识别文化变量的步骤是什么?
第8章 系统6:人才能力——管理人才能力
什么是人才能力?
如何确定你所需的人才能力?
如何将人才能力与行为挂钩?
影响个体技能和知识的才干和态度是什么?
个人价值观如何代入公式?
这些要素是如何关联的?
人才能力管理的常见误区有哪些?
识别人才能力变量的步骤是怎样的?
第9章 系统7:信息/知识——撬动信息和知识杠杆
什么是信息/知识管理?
为什么信息/知识很重要?
驱动信息/知识管理的是什么?
电子商务如何代入公式?
信息系统的典型误区有哪些?
处理信息/知识管理变量的步骤是怎样的?
第10章 系统8:组织结构——将组织结构设置到位
什么是组织结构?
组织结构的趋势是怎样的?
为何高管热衷组织再造?
支撑组织再造的错误假设有哪些?
组织再造会有什么损失?
在何种情况下值得做组织再造?
组织结构的典型误区有哪些?
有构造组织结构的正确之路吗?
决定新/旧组织结构成功的要素有哪些?
处理组织结构/角色变量的步骤是怎样的?
第11章 系统9:业务问题——解决业务问题
什么是问题?
问题有哪几类,各类如何应对?
谁将参与问题解决?
为何要问所有这些问题?
这些事情逾越常识吗?
问题解决的典型误区有哪些?
设计问题解决系统的步骤是怎样的?
第12章 整体考量
为何要整体地考量组织问题?
变量之间是如何相互影响的?
你要在各条战线同时开战吗?
你该首先撬动哪根杠杆?
前进之路是哪一条?
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